購課條款
- 本公司之流量學院服務係由「穿透行銷有限公司」(以下稱本公司或穿透)提供,所有之課程申請,經本公司確認付款成功及開通帳戶資料後,您即可享有本公司之學習服務(下稱本服務),學員(以下得另稱會員、您或本人)應於報名前,詳閱本「學員須知」(下稱本須知)暨本公司之相關條款(含免責聲明、付(退)款須知、個人資料蒐集告知條款等,以下與本須知合稱服務條款或本條款)之內容,如您報名成功,代表您已詳閱且同意本條款。
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a.銷售、轉讓(贈)、出租、出借、轉授權或其他任何形式的商業用途。
b.將自本服務取得之課程資訊(如:講義)上載或公開分享於其他任何網站、社群媒體、社團。
c.色情、侮辱、誹謗、非法交易或其他違反強制或禁止規定法令之行為。
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a.依法令規定,或依司法機關或其他有權機關之命令。
b.為執行本服務或會員違反服務條款。
c.為保護本服務系統之安全或本公司之合法權益。
d.為維護本服務系統之正常運作。 - 會員使用本服務,必須遵守相關之法令規範,以及為所有申請及儲存的資料負責,會員必須同意不從事下述,但不以下述內容為限的行為:
a.傳輸、發送或儲存任何誹謗、詐欺、傷害、猥褻、色情、賭博或其他一切違反法令之檔案或資料。
b.傳輸、發送或儲存任何侵害他人智慧財產權相關法令或其他權益的資料。
c.未經同意,使用他人電子郵件位址及他人之個人資料。
d.未經同意,擅自摘錄或使用會員服務內任何資料庫全部或一部之內容。
e.刊載、傳輸、發送、儲存病毒、或其他任何足以破壞或干預本服務系統或資料程式之行為。
f.破壞或干預本服務系統運作或有經本公司認為之違反一般網路禮節之行為。
g.任何妨礙或干預其他使用者使用會員服務之行為。
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i.代替他人或以非本人之身分,報名本服務。
j.其他不符合服務條款所提供使用目的之行為。 - 您知悉並同意,以您的帳號於本服務中所為之所有行為,均視為您本人或經您授權所為,故您必須負擔相應的法律責任,且您不會讓其他人透過您的帳號資訊,使用本服務,亦不會透漏或交付您的帳號及密碼資訊予他人。
- 本服務系統或網站,如出現中斷或故障等狀況,可能會造成您使用上的不便、資料遺失、錯誤、服務暫停或其他課程資訊遺失等情形,故您於使用本服務時,應謹慎且採取防護措施,本公司對於您因本服務系統問題而造成的損害,如因天災、事變、其他不可抗力及非可歸責於本公司之因素所造成的損失,本公司不負任何賠償責任。
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b.法院或政府機關命令。
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- 本學員須知如有未盡之處,悉依中華民國法律為準據法,並排除選法規則,如生爭議時,雙方同意,先以誠信原則協商解決,如須涉訟時,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
當下列情形發生時,本公司有權不經通知暫停提供本服務:
- 本服務使用之網站或軟體對網站內容進行升級、優化或變更時;如非本條狀況,學員因其他自身硬體設備因素,無法進行課程時,不得要求退費。
- 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。
- 您於學習課程後,實際操作或獨立接案時,發表之所有言論、意見,僅代表您個人,不代表本公司的立場;您於課程中發表問題或回覆問題等行為,皆代表您個人,本公司不負任何責任;您於使用本服務時,所自稱之身分和資訊,如有不實,本公司亦不其擔保正確性。
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- 如您自行使用信用卡公司之分期服務,購買本服務,如產生相關財務或金融爭議,應自行處理解決。
- 實體課程若因人數不足無法如期舉行,您同意我們按最適狀況,延期或取消課程並退費給您。
★若付款後因故取消報名,請依下方規定到流量學院官方LINE(LINE ID:@ttcollege)提出退費需求。一經報名,即表示知悉及同意本規範:
★須另外扣除金流手續費。
★退費流程:提出申請→核對身份→確認退費及發票作廢→開始退費流程→退費完成
【退費方式說明】
●當初付款採用:
○信用卡→退回原付款信用卡
○匯款→使用轉帳方式退回
●發票作廢說明:
○公司統編:須寄回「紙本折讓證明單」
○個人發票:須同意發票作廢
●發票作廢流程:
○公司統編:學員填寫折讓單→拍照提供官方LINE確認資訊正確→寄出紙本折讓單→收到後開始退費流程
○個人發票:官方LINE提供發票作廢訊息→學員回覆「同意作廢」→開始退費流程
☆【雙人課程退費注意事項】
○ 退費完成將同時停止雙人課程的權益。
○ 由原付款人到流量學院官方LINE提出申請。
○ 收到退費申請單的2日內須回傳完整資訊。
○ 僅退回原付款人,無提供分別退費。
○ 其他同上列﹝退費方式說明﹞內容。
▲課程若遇以下之情形,我們將通知學員改期或退費:
(1)天災、事變等其他不可抗力因素
(2)開課日7日前,未達開班人數
▲若因學員自身情形導致無法順利學習,我們將不退費。
【課程方案退費說明】
一、實體課程
●開課30天前(含假日)→退100%
●開課30日內(含第30日)→不予退款,僅保留名額至3個月內場次。
○舉例,114/2/22開課:
1/22前提出→退全額
1/23→不退費,可延期至3月到5月的場次
二、線上課程
●若已開始觀看或購買15日未觀看,不受理退費。
○ 7日內,返還全額費用
○ 8-14日內,返還 30% 費用
●線上課程觀看權限
所有線上課程觀看權限保障:一年,後續觀看權限為流量學院贈送。
若已觀看課程,或已購買課程15日,我們不受理退費。
●觀看權限說明:
115/1/1 完成報名
115/1/1~116/1/1 保障1年觀看權限
116/1/2開始 觀看權限為流量學院贈送
●若您於 115/1/1 完成報名,以下情況將不受理退費:
(1)115/1/16提出 購課已達15日
(2)115/1/1 已開始觀看課程